PG电子践行金融普惠让我感受到了自己的价值临泉农商银行，临泉人民身边的银行，始终为金融普惠、打通农村金融的“最后一公里路”而努力，在2021年新年旺季营销开始以来，还有一群人，他们与临泉农金人一起坚守在金融岗位上，便捷了临泉人民的金融服务，这些人就是在临泉农商银行中默默参加社会实践美丽的大学生们。

　　为进一步加强“根治农村 服务三农”旺季营销专项营销活动的推广力度，切实做好金融服务工作，践行普惠金融PG电子，积极承担社会责任，结合安徽省内高等院校在校大学生的实际情况，丰富社会实践内容，临泉农商银行鼓励临泉县内一批在校大学生进行社会实践。其中来自安徽大学江淮学院的彭肖肖同学就是其中的一位在临泉农商银行关庙支行参加社会实践的大学生。

　　据了解，彭肖肖同学在校期间，努力刻苦学习，有一颗善良的心，在新闻上，她看到很多大学生都投入了志愿抗疫一线PG电子，自己虽然不能投入一线的防疫工作中，但是作为一名共青团员，作为社会的一份子，她觉得自己有义务为这个社会献出自己的微薄之力。所以在看到临泉农商银行招募寒假大学生实习的时候，就毫不犹豫地报了名。

　　彭肖肖同学虽然被分配到了最偏远的关庙支行，但是她从来不曾迟到过，平时的工作是为前来办理业务的客户做登记、量体温，为客户填写开户申请书，下载安徽农信手机银行，帮助他们缴纳社保，同时为前来领取养老保险的客户领取养老保险。在繁忙的工作中，也会很遇到很多难题。彭肖肖经常面对形形色色的客户，对于客户的一些不满情绪一直用真诚的微笑服务，因领取养老保险的大多都为老年人、每天都会有很多年纪大的老人忘记密码、社保卡丢失的、还有吵着闹着说自己的钱取的少了的老年人；也有拿着自己的存折焦急的跑来“小姑娘，帮我算算，我现在转存划算不；我眼睛老花，看不清”遇到这些情况，彭肖肖表示PG电子，要先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化的服务。因为自己的服务态度很好，所以不管客户如何情绪化，她都会推己以度人，首先站在客户的角度来看问题，让客户感觉你是在为他着想，这样他就会理解你，并按照你说的做。当自己被客户赞扬的时候，也会感觉好开心，因为自己的工作得到了他人的认可。虽然每天都要接待不一样的客户，指导客户、教客户填各种各样的单子。但是我还是很开心。因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。从害羞与人交谈到主动上前询问客户是否需要帮助。现在已经能很游刃有余的为前来办理的客户解决每个问题。

　　“您好，请问您办理什么业务？”一句简单的开场白，一个发自内心的微笑。瞬间把自己与客户之间的距离拉近了。办理社保卡激活的引导到社保柜台，并叫他们正确填写申请表；办理现金存取的让他们坐着等待叫号； 为领取养老保险的客户，带他们ATM机帮助他们领取；每当为那些焦急的客户解决一个个棘手问题，收获一句句真心的感谢，让我感觉到自己的热情服务得到了大家的认可，也为我工作提供了强力的支持和动力。

　　在问及此次参与大学生社会实践的感想和体会，彭肖肖说道：“我很荣幸能成为一名大学生社会实践者，为关庙地区的客户提供金融服务，尽自己的微薄之力。虽然每天很累，但是在为客户解决金融问题时，看到他们的笑脸，我真正感受到了自己的价值，以后也一定投身于临泉农商银行践行金融普惠的大家庭里来。”